PERCEPTION OF THE NURSE WHO WORKS IN THE SAMU ON THE TRANSFER OF PATIENT CARE
DOI:
https://doi.org/10.36489/nursing.2023v26i303p9845-9853Keywords:
Nurse, emergency medical services, Transfer of responsibility by the patientAbstract
Objective: to understand the perception of nurses who work in the mobile emergency care service about the transfer of patient care in their daily work. Method: qualitative field research. Results: after analyzing the interviews, the following categories emerged: Concept of care transfer by pre-hospital care nurses; The communication process involved in the transfer of care in pre-hospital care; The view of nurses on teamwork in the transfer of care in pre-hospital care; Advances and challenges in the transfer of care in pre-hospital care. Conclusion: The transfer of care, understood by the participants, is perceived in the behaviors: teamwork, effective communication and person-centered care. Respondents showed that the exchange of information between service professionals is an essential moment for the transfer of care to ensure the quality and continuity of care.
References
Ministério da Saúde (BR). Manual instrutivo da Rede de Atenção às Urgências e Emergências no Sistema Único de Saúde. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2013.
Melo CL. Transferência de cuidados realizada pelos profissionais de saúde em um serviço de urgência e emergência. Belo Horizonte: Universidade Federal de Minas Gerais; 2019.
Ministério da Saúde (BR). Portaria Nº 2048, de 5 de novembro 2002. Dispõe sobre o uso de suas atribuições legais, considerando que a área de Urgência e Emergência constitui se em um importante componente da assistência à saúde [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 5 nov. 2002 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2002/prt2048_05_11_2002.html
Merten H, van Galen LS, Wagner C. Safe handover. BMJ. 2017; 359:j4328.
Conselho Federal de Enfermagem. Resolução COFEN Nº 375/2011, de 22 de março de 2011. Dispõe sobre a presença do Enfermeiro no Atendimento Pré-Hospitalar e Inter Hospitalar, em situações de risco conhecido ou desconhecido [Internet]. Brasília (DF): COFEN; 2011 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/resoluo-cofen-n-3752011_6500.html
Santos APL, Ferrão SAS. Comunicação efetiva na transferência da pessoa em situação crítica: revisão da literatura [Internet]. Lisboa: Escola Superior de Enfermagem; 2015 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/272892569_Comunicacao_Efetiva_na_Transferencia_da_Pessoa_em_Situacao_Critica_Revisao_da_Literatura
Manser T. Teamwork and patient safety in dynamic domains of healthcare: a review of the literature. Acta Anaesthesiol Scand. 2009; 53(2):143-51.
Vinuto JA. Amostragem em bola de neve na pesquisa qualitativa: um debate em aberto. Temáticas, 2014; 22(44):203-20.
Bardin L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70; 2009.
Conselho Nacional de Saúde (BR). Resolução nº 466, de 12 de dezembro de 2012. Institui a pesquisa realizada com seres humanos [Internet]. Brasília: Conselho Nacional de Saúde; 2013 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: https://conselho.saude.gov.br/ultimas_noticias/2013/06_jun_14_publicada_resolucao.html
Conselho Nacional de Saúde (BR). Resolução nº 510, de 07 de abril de 2016. Dispõe sobre as normas aplicáveis a pesquisas em Ciências Humanas e Sociais [Internet]. Brasília, DF: CNS; 2016 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: Disponível em: https://conselho.saude.gov.br/resolucoes/2016/Reso510.pdf
Abraham J, Kannampallil T, Patel B, Almoosa K, Patel VL. Ensuring patient safety in care transitions: an empirical evaluation of a Handoff Intervention Tool. AMIA Annu Symp Proc. 2012; 2012:17-26.
Santos GRS, Barros FM, Silva RC. Comunicação no handover na terapia intensiva: sentidos e práticas da equipe de enfermagem. Rev Gaúch Enferm. 2020; 41:e20180436.
Santana NS. A importância da comunicação para a cooperação e coordenação das ações da equipe de emergência do SAMU - Natal. [Dissertação]. Natal: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; 2020.
Conselho Federal de Enfermagem. Resolução COFEN Nº 358/2009. Dispõe sobre a Sistematização da Assistência de Enfermagem e a implementação do Processo de Enfermagem em ambientes, públicos ou privados [Internet]. Brasília: COFEN, 2009 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/resoluo-cofen-3582009_4384.html
Olino L, Gonçalves A de C, Strada JKR, Vieira LB, Machado MLP, Molina KL, et al. Comunicação efetiva para a segurança do paciente: nota de transferência e Modified Early Warning Score. Rev Gaúcha Enferm. 2019; 40(spe):e20180341.
Rowlands S, Callen J. A qualitative analysis of communication between members of a hospital-based multidisciplinary lung cancer team. Eur J Cancer Care (Engl). 2013; 22(1):20-31.
Scott J, Flynn D, Chan K, Sujan MA. Pre-hospital Transitions and Emergency Care. In: Aase K, Waring J, Schibevaag L, editors. Researching quality in care transitions: international perpectives. Berlim: Springer; 2017.
Santos JLG, Lima MADS, Pestana AL, Colomé ICS, Erdmann AL. Estratégias utilizadas pelos enfermeiros para promover o trabalho em equipe em um serviço de emergência. Rev Gaúch Enferm. 2016; 37(1): e50178.
Ministério da Saúde (BR). Portaria Nº 2.657 16 de dezembro 2004. Estabelece as atribuições das centrais de regulação médica de urgências e o dimensionamento técnico para a estruturação e operacionalização das Centrais SAMU-192 [Internet]. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2004 [citado 14 jul. 2023]. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2004/prt2657_16_12_2004.html
Almeida RB, Álvares AC. M. Assistência de enfermagem no serviço móvel de urgência (SAMU): revisão de literatura. REICEN. 2019; 2(4):196-207.
Sousa IC, Rôla Júnior CWM, Pereira NS. Segurança do paciente na Assistência Pré-hospitalar de Emergência. Brazilian Journal of Development, 2021; 7(2):19869-88.
Settani SS, Silva GBS, Julião IHT, Silva MCF, Silva JCB, Oliveira DAL, et al. Comunicação de enfermagem e as repercussões na segurança do paciente. Rev Enferm UFPE on line. 2019; 13:e239573.
