A Transformação Digital na Atenção Primária à Saúde: Ensino, Acessibilidade, Desafios e Oportunidades

Ana Eduarda de Araújo Torre; Shayene Thamalla Mendes dos Santos; Ana Paula Santos Resende; Maria Cristina de Moura-Ferreira; Mayonara Fabíola Silva Araújo; Juliana da Silva Santos; Maria Carolina Salustino dos Santos

doi:10.36489/nursing.2025v30i330p11966-11983

Authors

Ana Eduarda de Araújo Torre Graduada em Enfermagem; Pós-graduanda em Atenção Primária à Saúde com Ênfase em Saúde da Família. Atua como Enfermeira na Saúde digital.
Shayene Thamalla Mendes dos Santos Enfermeira pelo Centro Universitário de João Pessoa. Residente em Saúde da Família e Comunidade pela SMS-JP.
Ana Paula Santos Resende Graduada e bacharelada em Enfermagem pela Universidade Federal de Uberlândia; pós graduada em Neonatologia e Pediatria pelo CEEN - PUC Goiás. Atua na área de Regulação de Exames de Alta Complexidade no Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia (HC-UFU/Ebserh).
Maria Cristina de Moura-Ferreira Docente Associado IV do Curso de Graduação em Enfermagem - UFU; Docente Pesquisador do Laboratório de Gênero e Violência - LGV; Docente e Coordenadora da disciplina de Saúde do Trabalhador; Docente Permanente e Membro do Colegiado do Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Saúde Ambiental e Saúde do Trabalhador do Instituto de Geografia da UFU - PPGAT - UFU
Mayonara Fabíola Silva Araújo Enfermeira pela UFRN. Enfermeira assistencia do Hospital Regional Dr Mariano Coelho - Currais Novos. Especialista em Saude pública e enfermagem em Urgência e Emergência pela FAMEC. Mestra em Saúde Coletiva pelo Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva da FACISA/UFRN. Doutoranda em Saúde Coletiva pelo Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva da UFRN.
Juliana da Silva Santos Enfermeira assistencial no Hospital Universitário Alcides Carneiro/HUAC/EBSERH.
Maria Carolina Salustino dos Santos Doutoranda em Enfermagem pela UNIFESP

DOI:

https://doi.org/10.36489/nursing.2025v30i330p11966-11983

Keywords:

Public Health, Primary Care, Digital Transformation, Digital Accessibility, Telemedicine

Abstract

The article analyzes the digital transformation of Primary Health Care (PHC), highlighting its impacts, challenges, and
opportunities within the context of Brazilian public health. With the advancement of digital technologies—such as
telemedicine, electronic health records, and remote monitoring applications, PHC has undergone a profound restructuring, particularly accelerated by the COVID-19 pandemic. This new scenario revealed not only the urgency of expanding remote access to health services but also the need to make such solutions accessible to all, including in terms of digital literacy and technological inclusion. The analysis covers the historical evolution of health digitalization and examines public policies aimed
at improving PHC services. Among the identified benefits are increased efficiency, reduced waiting times, and expanded access for previously underserved populations. However, the study also addresses the challenges of digital inequality, the continuous need for health professionals’ training, and the access barriers faced by patients with low educational levels or limitations in using digital Technologies, which also includes reflections on digital accessibility in distance education for professional training in health. Moreover, promising opportunities are discussed, such as the use of artificial intelligence and big data for population monitoring and personalized care, as well as the strengthening of health education strategies mediated by accessible technologies.

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