A Gestão do Cuidado e a Segurança do Paciente: Revisão Integrativa

Ana Raquel Florindo Mateus Rangel; Naudia da Silva Dias; Bianca Teshima de Alencar; Jonathan da Silva Borges; Janaína Sampaio de Oliveira; Dennislaine Alves Lima Dantas; Herlandreson Gomes Gonçalves; Carolina Sampaio de Oliveira

doi:10.36489/nursing.2025v29i322p10629-10638

Autores

Ana Raquel Florindo Mateus Rangel Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT) https://orcid.org/0000-0001-6441-4497
Naudia da Silva Dias Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT) https://orcid.org/0000-0002-1927-4189
Bianca Teshima de Alencar Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT) https://orcid.org/0000-0001-6812-3494
Jonathan da Silva Borges Secretaria de Estado e Saúde do Mato Grosso (SES-MT) https://orcid.org/0000-0002-2813-6060
Janaína Sampaio de Oliveira Universidade do Estado de Mato Grosso https://orcid.org/0000-0001-6757-4066
Dennislaine Alves Lima Dantas Secretaria de Estado e Saúde do Mato Grosso (SES-MT) https://orcid.org/0000-0001-8608-5612
Herlandreson Gomes Gonçalves Médico de família e comunidade https://orcid.org/0000-0002-7629-0214
Carolina Sampaio de Oliveira Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT) https://orcid.org/0000-0001-9616-7953

DOI:

https://doi.org/10.36489/nursing.2025v29i322p10629-10638

Palavras-chave:

Enfermagem, Segurança do Paciente, Cultura Organizacional

Resumo

Objetivo: Identificar na literatura quais os principais desafios enfrentados pelos profissionais de enfermagem no desenvolvimento da gestão da cultura de segurança do paciente nas internações hospitalares no Brasil. Método: Pesquisa de revisão revisão integrativa da literatura tendo por base estudos publicados nos últimos 5 anos. A coleta de dados se deu nas bases de dados eletrônicas LILACS, BVS, BDENF e Scielo, os artigos que responderam à questão estavam nos idiomas inglês e português. Os estudos excluídos foram aqueles que não se adequaram ao tema, teses, dissertações, monografias e estudos repetidos nas bases de dados. Resultados: Após análise dos estudos, evidenciou-se que os principais desafios relacionados à liderança e autonomia estão ligados à déficit na compreensão do espaço de atuação, erros administrativos, sobrecarga de trabalho e comunicação ineficaz, dificultando assim a tomada de decisão do profissional. Conclusão: Melhorar a qualidade no atendimento é um desafio, que envolve a capacitação dos profissionais, o diagnóstico organizacional, a comunicação, o adequado delineamento de fluxos assistenciais e o estabelecimento de uma cultura do paciente que seja educativa.

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