Características das Notificações Antes e Após Implementação de uma Tecnologia Especializada em Segurança do Paciente

Ana Paula Weber; Jaqueline Machado; Karine da Silva

doi:10.36489/nursing.2025v30i328p11576-11590

Autores/as

Ana Paula Weber Graduanda de Enfermagem na Universidade Feevale https://orcid.org/0009-0000-0150-8250
Jaqueline Machado Graduanda de Enfermagem na Universidade Feevale https://orcid.org/0009-0007-8073-5937
Karine da Silva Docente na Universidade Feevale https://orcid.org/0009-0009-2425-7146

DOI:

https://doi.org/10.36489/nursing.2025v30i328p11576-11590

Palabras clave:

Seguridad del Paciente, Notificación de Eventos Adversos, Tecnología en Salud

Resumen

Objetivo: Identificar las características de las notificaciones de eventos adversos antes y después de la implementación de un sistema de tecnología especializado en Seguridad del Paciente. Método: Estudio retrospectivo, transversal, documental y cuantitativo, realizado en un complejo hospitalario con dos unidades. Se analizaron 11.154 notificaciones registradas entre septiembre de 2022
y agosto de 2024; el primer período utilizó Google Forms y el segundo, la plataforma. Resultados: El número total de notificaciones fue mayor con Google Forms, pero los eventos adversos moderados, graves y con fallecimiento se registraron más con el sistema especializado. También se observó mayor frecuencia de notificaciones en la unidad de alta complejidad. Conclusión: La tecnología especializada califica las notificaciones en cuanto a la gravedad de los eventos, aunque no haya un aumento significativo en su cantidad. La cultura institucional y la capacitación profesional pueden influir directamente en la efectividad del sistema de notificación.

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